Ablauf der Lieferung

Je nach Volumen und Gewicht der bestellten Ware versenden wir entweder per Paketdienst, mit unseren eigenen LKWs oder über eine Spedition.

Beim Paketversand wird die Ware innerhalb von 1-3 Werktagen an DHL übergeben.

Wenn die Ware per LKW oder Spedition versendet wird, erhalten Sie eine Terminbestätigung zusammen mit der Auftragsbestätigung.

Falls Sie bei der Bestellung keinen Liefertermin angegeben haben, wird sich ein Verkäufer diesbezüglich telefonisch oder per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.

Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante. Das bedeutet, dass die Lieferung bis zur gewünschten Adresse erfolgt, jedoch nur bis zur Bordsteinkante (im Falle von Paketen per DHL bis zur Haustür).

Kranfähige Ware wird neben dem LKW abgestellt, lose Schüttgüter werden abgekippt.

Zusätzliche Serviceleistungen wie LKW-Gestellung, Hochkranlogistik, Mitnahmestapler oder Ähnliches können im Vorfeld mit unseren Mitarbeitern abgesprochen werden.

Bei Fragen zur Lieferung sind wir montags bis freitags von 7:00 bis 17:00 Uhr für Sie erreichbar.

Telefonisch unter 0208-5808-0 oder per E-Mail an bz@harbecke.hagebau.de

Lieferkosten

Die Frachtkosten werden basierend auf dem Aufwand, dem Gewicht und der Entfernung zur Baustelle kalkuliert. Nach Angabe der Baustelle durch den Käufer können der Endpreis der Ware und die Frachtkosten ermittelt werden.

Die Versandkosten entnehmen Sie bitte dem Warenkorb oder der Bestellübersicht.

Je nach Notwendigkeit und Kundenwunsch können nach Absprache zusätzliche Kosten wie Palettengebühren, Kranentladung, Big-Bag-Füllung oder Ähnliches entstehen.

Serviceleistungen wie LKW-Gestellung, Hochkranlogistik, Mitnahmestapler oder Ähnliches werden nach vorheriger Absprache und entsprechendem Aufwand berechnet.

Rücksendung von Waren

​​​​​​​Sie möchten einen Artikel zurückgeben? Wenden Sie sich an unser Verkaufsteam unter 0208-58080 oder an bz@harbecke.hagebau.de oder unter https://harbecke.hagebau.de/widerruf . Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter!

Grundsätzlich können Sie alle gekauften Artikel innerhalb unsere Rückgabefrist zurückgeben. Davon ausgenommen sind:

• Sonderanfertigungen
• versiegelte Waren, deren Siegel beschädigt wurde
• verderbliche Waren, deren Mindesthaltbarkeitsdatum schnell überschritten würde
• Waren, die aufgrund Ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Sie können die Ware an dem Standort zurückgeben, von dem sie geliefert wurde. Wenn Sie die Ware per Paketdienst oder Spedition an uns zurücksenden, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.